當智能車、智能手錶、智能音箱、智能合約、智能助理，這些科技產品確實成為智能時代中的「智能革命」新應用，「每一個人和萬事、萬物，都能隨時隨地獲得智能，包括學習、工作、娛樂、健康、交通、社交、購物等不同面向，以往的生活型態及思惟，將在新的數位經濟世代裡被顛覆掉。」施崇棠說。
面對智能產品帶來的工作革命，我們該怎麼做呢？「我們存在的目的是愛。 當我們抱著新生的嬰兒， 第一眼就產生了愛， 當我們協助了需要幫忙的人， 人類能給予愛和接收愛， 這是獨一無二的， 這就是我們和人工智慧的差別。」李開復說。
人類的心意、創意、感性、關愛、同情、直覺、藝術、情緒都是智能產品所無法代換的，而這也是無人商店所難以提供的體驗服務，正如大聯大控股集團曾國棟副董事長在集團內部教育訓練中持續推動的「多一小步」思維，促進了集團中每位同仁發自內心的真誠服務，所以「公司前台接待人員，遇到未事前約定的臨時會議時，會在五分鐘內迅速將杯水備妥，既可在自己工作範疇內服務開會同仁或客戶，又不影響會議進行。公司總務人員，樂意積極以同樣或更低的成本，幫同仁找到更好用的產品或服務。倉儲人員，願意配合在下班後或假日期間，配合客戶提供額外特殊需求的進出貨。財會人員，看到客戶有需求時，願意主動將銀行介紹給客戶，並將客戶信用狀況告訴銀行，適時協助客戶度過難關。助理，當有緊急簽核需求時，會主動提醒下一位主管續簽，或協助業務或主管送花、聚餐等工作，幫公司和其他同事創造服務客戶過程中的感動」。
企業家該知道甚麼？為此我們特別舉辦智能創新服務論壇活動，並邀請曾副董事長、林建山博士、蔡尚樺主播和三位女力品牌創業家，就此分享創新服務的經營思維，晚上更舉辦別開生面的餐宴，對於想驅動工作團隊，帶動企業創新成長；展望即將到來的2019年，歡迎共同聆聽參與此一盛會。
活動主題：智能創新服務論壇
活動日期：2018.12.21
線上報名：www.apda.org.tw/20181221001
主辦單位：亞太數位聯盟
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